Mentions légales


Qui sommes-nous?


PROXIF SPRL, dont le siège social est situé à 20 rue beau séjour B-6750 Musson, est une société de droit belge. En tant que courtier en prêts à tempérament, prêts hypothécaires et assurances, nous opérons sur le marché en tant qu'intermédiaire de crédit et d'assurances en mettant en relation les prêteurs / compagnies d'assurances et le client final. Notre mission est de proposer à nos clients les produits et instruments financiers (tels que les crédits et les assurances) qui sont commercialisés par nos partenaires.

Vu notre statut de courtier, nous ne sommes pas affiliés à une seule banque ou à un seul assureur. Notre rôle est donc de sélectionner, parmi les offres de nos partenaires, le produit qui correspond au mieux aux profils personnels et financiers de nos clients et à leurs attentes.

Numéro d'entreprise (BCE) : 0834.643.824 - N° MAE : 216326 - N° FSMA : 108493 A


Autorités compétentes pour le secteur financier en Belgique


SPF Économie : ministère des affaires économiques (Adresse : 50 Rue du Progrès 1210 Saint-Josse-ten-Noode)

FSMA : autorité des services et marchés financiers (Adresse : 12/14 Rue du congrès 1000 Bruxelles)

Banque Nationale de Belgique (BNB) (Adresse : 14 Boulevard de Berlaimont 1000 Bruxelles)


Vie privée et protection des données personnelles


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Traitement des plaintes


Chaque jour, nous donnons notre meilleur pour la satisfaction de nos clients. Cependant, si vous avez des questions, des remarques ou des conseils à nous donner en vue de nous améliorer, vous pouvez nous joindre directement par e-mail ou par téléphone. Si vous aviez une plainte au sujet de la réalisation ou l'exécution de nos tâches, veuillez nous écrire à plaintes@proxi-finances.be afin que nous puissions faire notre possible pour corriger notre erreur ou vous apporter un complément d'information nécessaire.

En cas d'impossibilité d'arriver à un concensus satisfaisant pour les parties, vous avez le droit de contacter l'organisme de gestion des plaintes pour le secteur du crédit:

Ombudsfin (Adresse : 8 Boulevard du Roi Albert II 1000 Bruxelles)